Användarvillkor

Användarvillkor & Köpvillkor för Manta Wear

Senast uppdaterad: 23 juli 2026

Välkommen till Manta Wear! Genom att genomföra ett köp på vår webbplats godkänner du nedanstående villkor. Villkoren gäller för alla köp som görs via vår e-handel och är utformade i enlighet med svensk lagstiftning, inklusive Distansavtalslagen och Konsumentköplagen.

Läs gärna igenom villkoren noggrant innan du slutför din beställning.

1. Allmänt & Om Manta Wear

Webbplatsen drivs av Manta Wear.

  • Företagsnamn: Manta Wear

  • Organisationsnummer: 021008-5890

  • Kontakt: För alla ärenden, frågor eller reklamationer hänvisar vi till kontaktformuläret på vår ”Kontakt”-sida.

2. Beställning & Beställningsbekräftelse

När du har slutfört din beställning skickas en automatisk orderbekräftelse till den e-postadress du uppgav vid köpet. Genomföra köpet innebär att du ingår ett bindande avtal med Manta Wear.

  • Felexpediering och prisfel: Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera eller avbryta en order om uppenbara felaktigheter uppstått på webbplatsen (t.ex. felaktigt angivet pris, lagerfel eller tekniska problem). Om en order korrigeras eller avbryts meddelas du omgående.

3. Priser & Betalning

  • Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.

  • Eventuella fraktkostnader tillkommer i kassan innan du slutför köpet.

  • Betalning sker tryggt via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan (t.ex. Klarna, kortbetalning, Shopify Payments).

4. Leverans & Frakt

Alla våra paket skickas från vårt lager med PostNord.

  • Hanteringstid: Alla ordrar behandlas och packas normalt inom 1–2 arbetsdagar (måndag–fredag, exklusive helgdagar).

  • Fraktalternativ & Leveranstid:

    • Standardfrakt (PostNord): 69 kr (Leveranstid: 2–5 arbetsdagar)

    • Expressfrakt (PostNord): 99 kr (Leveranstid: 1–2 arbetsdagar)

  • Transportansvar: Vi står för risken om produkten skadas eller kommer bort under transporten från oss till dig. Om du upptäcker en transportskada vid mottagandet ber vi dig anmäla detta direkt till PostNords ombud samt kontakta oss via vårt kontaktformulär.

5. Ej uthämtade paket

Det är ditt ansvar som kund att hämta ut ditt paket hos ombudet i tid enligt de anvisningar du får från PostNord.

  • Om du inte hämtar ut ditt paket och det skickas i retur till oss förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift på 200 kr.

  • Avgiften täcker våra omkostnader för tur- och returfrakt samt administrativ hantering. Resterande belopp av din beställning återbetalas via samma betalsätt som du använde vid köpet.

6. Ångerrätt (14 dagar)

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du eller ett ombud tog emot paketet.

  • Skick på produkten: Kläderna får provas för att fastställa storlek och passform, men ska returneras i samma skick som du tog emot dem – oanvända, luktfria (fria från parfym, rök eller djurhår) samt med alla originallappar och etiketter kvar.

  • Värdeminskningsavdrag: Om plagget har hanterats mer än nödvändigt eller saknar etiketter förbehåller vi oss rätten att göra ett avdrag för värdeminskning på din återbetalning.

7. Returer & Returkostnad

  • Hur du gör en retur: Kontakta oss via kontaktformuläret på vår ”Kontakt”-sida och ange ditt ordernummer samt vilka plagg du vill returnera. Vi återkommer därefter med instruktioner/retursedel.

  • Returfraktavgift: Kunden står själv för returfrakten. Returfraktavgiften är 69 kr och dras automatiskt av från ditt återbetalningsbelopp.

  • Ursprunglig frakt: Den ursprungliga fraktkostnaden du betalade när du lade ordern återbetalas inte.

8. Byte av produkt eller storlek

Vi hanterar inga direkta byten. Om du vill byta till en annan storlek, färg eller modell gör du på följande sätt:

  1. Gör en retur på den vara du inte vill ha enligt instruktionerna ovan.

  2. Lägg en helt ny beställning på vår hemsida på den vara du önskar i stället.

9. Reklamation (Defekta eller felaktiga varor)

Om ett plagg skulle vara trasigt, ha ett tillverkningsfel eller om vi har skickat fel vara gäller regler enligt Konsumentköplagen. Du har rätt att reklamera fel i upp till 3 år.

  • Hur du gör: Kontakta oss så snart som möjligt via kontaktformuläret på vår ”Kontakt”-sida med ordernummer, beskrivning av felet och gärna bilder/videor.

  • Vid en godkänd reklamation dras ingen returfraktavgift av och vi står för samtliga fraktkostnader.

10. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive logotyper, bilder, texter, design och grafik, tillhör Manta Wear och är skyddat av upphovsrättslagen. Innehållet får inte kopieras eller användas utan vårt skriftliga medgivande.

11. Tvist och lagval

Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Vid en eventuell tvist som vi inte lyckas lösa tillsammans följer vi beslut och rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Kontakt & Företagsinformation

Om du har några frågor gällande våra användarvillkor ber vi dig kontakta oss via kontaktformuläret på vår ”Kontakt”-sida.

  • Manta Wear

  • Organisationsnummer: 021008-5890